在新加坡和??西?的??化操作、在家工作服?和社交媒?客???能力方面取得?先地位

新加坡--(美?商???)--TDCX, Inc. (“TDCX”) (NYSE: TDCX)是?科技和??公司提供高成???客???(CX)解?方案的提供商。公司在2022年Information Services Group¹ (ISG) Provider Lens™??中心—新加坡和??西?客???服??告中?????者。

?於?求外包客???服?的??企?而言，新加坡和??西?是?具吸引力的市?。?些市??能提供比美?和澳大利?等?多西方?家更高的成本效益。此外，???家??有?大的IT基??施和政府?客???行?的支援。

首屈一指的全球科技研究和??公司ISG在?告中?TDCX?定?所有三???（??化操作、在家工作服?和社交媒?客???服?）的??者。

TDCX集?????兼新加坡?行副?裁Angie Tay女士表示：「?於ISG的?可，我?深感?幸和感激。在????激烈的市?中??而出，?明我?致力於提供卓越的客???。TDCX一直通?我?在人力?源管理方面的?新解?方案和??知?，?助品牌?得客??意度。我?的全球足?和?洲市???知??意味著我?可以用30多??言?客?提供支援，包括不丹?、迪?希?和僧伽??等?洲『?角?』?言。」

?告指出，??中心正在???能??得客?洞察力和??人?意?的智能中心。通???力?化、分析和其他???用程式，呼叫中心正在成?客???中心。??不??化的需求以及?加?客???的日益?注，推?新加坡和??西?的企??求合?的合作夥伴?提供??解?方案。

TDCX集?????兼??西??行副?裁Byron Fernandez先生表示：「客?的期望值不?提高，而且很容易?向?的品牌，因此品牌亟需?造??的客???。品牌需要在服?客?的方式上更具?活性、??性和?新性。而?需要熟?和敬?的人力?本和?大的IT基??施作?支?。?了跟上?些需求的?化，我?看到越?越多的品牌???TDCX等??的客???提供商合作，以便他?可以?注於自己的核心??。」

ISG?告的主要作者Craig Baty先生表示：「?於希望???洲?大市??力的高成?客?而言，TDCX是理想的合作夥伴。TDCX?合最佳??和技?，??了全面的?距工作解?方案。」

TDCX?精於解???的客?互???，可?助品牌?得新客?、建立客?忠?度?保?其?上社群。TDCX最近宣???土耳其市?，推出第27?工作??，???施公司的全球??策略。

如需?得2022年Information Services Group (ISG) Provider Lens™??中心——新加坡和??西?客???服??告的自?副本，?造?isgreport.tdcx.com。

?於TDCX

TDCX?部位於新加坡，提供革命性的??客???解?方案，?助世界一流品牌和?覆性品牌?得新客?、培?客?忠?度????上社群。

TDCX利用科技、人?智慧和全球???路?助客??成其客????望。公司?金融科技、??、科技、家庭共享?旅行、???告?社交媒?、串流媒?和?子商?等?域的客?提供服?。TDCX的??和在?洲的?泛??版?，使其成?客?值得信?的合作夥伴，尤其是那些?求?掘?地?成??力的高成?、新??公司。

TDCX承?以??任企?公民的角色，?客?????成果。其企?社??任???注於??改善?工生活、所在社?以及地球?境。

TDCX在全球27?????有逾1.7?名?工，主要分?於新加坡、??西?、泰?、菲律?、中?大?、香港、??、日本、印度、??尼?、西班牙、哥?比?和土耳其。如需?解更多??，?造造www.tdcx.com。

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¹ ISG (Nasdaq: III)是首屈一指的全球科技研究和??公司。ISG Provider Lens™ Quadrant研究系列是同?服?提供者?估中唯一???、?料??型研究和市?分析，?ISG全球????的????和?察相?合的服?提供者?估系?。

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Eunice Seow, eunice.seow@tdcx.com