此次?略性收?美?科技公司有助於提升Blue Yonder?理??及店?退?的能力，提供全面性退?管理解?方案

?盛?&?拉斯--(美?商???)--?品退??常引起消?者不快，不??公司利?造成?面影?，也大幅削?整?供??利用?存的效率。?了?抗?些挑?，端到端?位供???型的全球??者Blue Yonder今天宣布?公司已收?一流退?技?供?商Optoro, Inc.，以加?其退?管理能力，以利??提出?以往更??大的全面性解?方案。

??及店?的退??理流程都是退?生命?期中的棘手部分，???重?95?磅的退?最?被送?垃圾掩埋?的事?中可?一斑。Blue Yonder肯定Optoro?大的退??理能力，在?理高退?量的主流零售商及品牌方面尤然，因此??Optoro可?一步提升Blue Yonder在?方面的?力。整合Optoro?Blue Yonder的解?方案，可?零售商、品牌和物流服?供?商 (LSP) 得到全面性的端到端退?管理解?方案，?化服?、大幅提升效率?可?性、?少浪?。

「有?於?子商??售量持?成?，零售商必?做好退??理的??，因?退?量去年???高?8900?美元，?年度零售??的16.9%，比2019年的退?率高出?倍以上。」Blue Yonder退?部企?副?裁Tim Robinson表示，「我?很高?能收?Optoro，?客??上更出色的?力，?他?以更理想的效率?成果提升管理退?的能力，?足消?者的需求。?次?略性收?重申Blue Yonder藉由全面性退?解?方案引???、提供客??佳??精???、?策???型成功的承?。」

?合Optoro的???力?Blue Yonder得自前次收?的既有退?管理?品，Blue Yonder?在可提供客?下列服?：

• 企??的退??理：透??端原生、成熟且功能?全的?理和?置功能?化Blue Yonder的?有?品，以利??和店?退?，完善退?的循?。
• 使用退??用?施：零售商、品牌和LSP可有效管理退??用?施，提高???性和效率。
• 店?退?：店??用程式可提高?理速度?自??理?存，改善?售率，??在利?最大化。提高店?退?流量可?零售商?造?售?品的??，增加?利，?吸引可增添???力的??客流。
• 循??商（Recommerce）功能：??解?方案?建可配置的循??商工作流程，使零售商和品牌有效找出可?售?存，?出售?次佳??，促??存循?。??做可以防止????存?，??少送?垃圾掩埋?的?物。
• ?次更高的退?管理：?大Blue Yonder?有的??退?、?策和自助服??端等功能後，Blue Yonder的客?可以端到端全面管理退?流程。

「Blue Yonder收?Optoro，?大退?管理解?方案，充?功能完整性。」IDC Retail Insights研究主任Jordan K. Speer?，「Optoro加入之後，Blue Yonder?能?提供更多功能，解?退?生命?期的??性。???略行?不??出更多提升??效率的??，?能配合呼?日高的永???需要。??退?流程?常?致?利不佳和客??意度下跌，Blue Yonder全面性的服??取?革性的??方法改善整?端到端供??，可克服?些缺?。合?後的整合?品有?力?使用者提供更大的?值。」

使用?解?方案的Blue Yonder客??掌握以下??：

• 提升效率： 有?於通常有18%的?存?涉入退?流程，?化退?管理?在必行。客?可?接收速度提高到?倍以上，加速?存??以便?售，??短客?退款所需??。
• 改善????：客?可以削?退?量、降低逆向物流?用，大幅解省成本。除此之外，?可以?化????，???力成本，??欺???至最低。
• 培?忠?度的客???：客?可??完成?位退?，?得理想的店?退???，同?提供快速退款和??，提高客??意度?培?品牌忠?度。
• ?化永?性：客??能??少??哩程、?存浪?和?存?移、去除包裹上的退???，同?提高永?性。

「Optoro成立於?子商??起步的?候，?在??就已?有?心解?退?的??。??多年?，我?打造了企??的退?解?方案，以?足知名度最高的零售品牌需求。」Optoro?行?Amena Ali表示，「?在，我?有了Blue Yonder不?成?的客?群?基?，可以充分??我?的?景，?助全球?千家企?迎接退?挑?。?Blue Yonder??整合後，企??化退?流程?比?去更???，提升?物??、?存??和整??利能力。」

Blue Yonder仍是唯一一家?有全面解?方案?合的公司，其解?方案涵????、?行到履?、退?的完整流程，以建立更具永?性和盈利能力的端到端供???目?。本次收?是Blue Yonder在?年???行的第六次收?，?示Blue Yonder??供??管理???一股不容小?的?展?力。?次收?再次展??公司在零售和物流???的?力。Blue Yonder?Optoro於2025年8月19日?成收???。

?於 Blue Yonder

Blue Yonder是端到端?位供???型的全球??者。Blue Yonder透??一的人工智慧??平台和多?式?路，助力企?以?器?的速度??永???、?大?利?模?提升客??意度。?到?用人工智慧解?方案迎?供??最??的??，Blue Yonder堪?先?。?公司的?代化?新和?可匹?的??知?已?助3000多家零售商、?造商和物流服?供?商在面?供??的??性?中?危??游刃有?。blueyonder.com

「Blue Yonder」?Blue Yonder Group, Inc.的商?或??商?。本文件所引用任何使用「Blue Yonder」名?的交易、?品或服?名?，皆?Blue Yonder Group, Inc.的商??/或??。所有其他公司??品名?可能皆?其相?公司的商?、??商?或服???。

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