我???，Airship首次?入??告揭示市?走向?合?息、??和?料的智慧平台的??

?金山--(美?商???)--行??先客???公司Airship今天宣布?公司首度?得2025年Gartner^® Magic Quadrant™魔力象限表??「多通路行?中心」(Multichannel Marketing Hub)¹。Airship曾六度?得「行?行?平台行?指南」（Market Guide for Mobile Marketing Platforms，??「Gartner行?行?平台魔力象限」(Gartner Magic Quadrant for Mobile Marketing Platforms, 2018-2020)²，?得Gartner多通路行?中心魔力象限肯定其跨通路????客???的行??先??能力。

Airship相信?得?份???明?公司的行???能力和以客?尊的?到手法，不再拘於跨通路????，而?一步?化?用程式和?站的整?客???，提高??率、忠?度和商??值。各大品牌正面?「????」(experience gap) 的困境，即行??先的消?者期望?品牌所能提供的服?之?存在差距。大多?平台全力投入??跨通路??，?忽略了一?????：??率和?值往往出於品牌?用程式和?站上的??。

Gartner表示：「每位行?主管都???先??，?多通路行?中心在未?做出生?力的革命性提升。更快、更???惠的?人化??，能???青品牌在??中??而出，?小型??超越大型行???，以更低廉的成本提供???的客???。」

「?波逐流?法塑造未?。」Airship?行?Brett Caine表示，「Airship站在客?的??所在——也就是他?的行??置——改?多通路行?的定?。Airship的行??先平台?它加速，也?非技???跨?用程式??站?化每一趟客?之旅，打造原生的可存取??，在???刻?造??率。Gartner魔力象限?可我?的作法，?也是?先品牌??Airship的原因——我?提供行??先的??知?，?每一次互??化???的?值和忠?度。」

取得完整的免??告，??解Airship?得Gartner多通路行?中心魔力象限的原因。

Airship的客?指出Airship Experience Platform提供三大主要??，?助他??出更多商??值：

• ?一的跨通路????：Airship?助品牌打造??、原生的?用程式和????，?助非技???超越?去?止於????的限制，打造嵌入式、高??率的?用程式和???容，?而????目?。包括Ulta Beauty在?的一流品牌使用Airship的?程式?原生?用程式??，掌握客?偏好?提供客?化建?，相?於客??有看到?些智慧?人化??的案例，????率提高了2.8倍。此外，某家?值在300?美元以上的媒????品高?副?裁?2025年4月23日?表的Gartner Peer Insights™《功能?富且可靠的平台：全面分析》提供了如下??：「它 [Airship] 是一款出色的?品，提供了本部?吸收行?受?所需的所有功能。管理???出、客服代表敬?以及全?人?反?迅速。?品出色、???秀。」
• ?用可?合架?的市?超?隔??人化：Airship高度?人化的????用程式和????能?即?根?客?行?做出??，?助品牌超越基本分析，深入了解客?需求，?而??更好的成果和更??的?料。??收集?即???客?互?中的零方?料和行??料，?著??拉?逐步提升精?度、效率和尊重。其作用?著，而且??著??拉?而不?累?。Orange France行??用程式?料主管Laurent Claramonte?：「改用Airship的?程式?原生?用程式???快速部署、??和?整入?流程、?查後，我??在?日?收到的客??查回覆?量?以前一整?月收到的?量一?多。」
• 以???比的行???知???新，加速?生?值：Airship?有?先同?的行?行????估??，?率先推出第一?商?推播通知、第一??用程式??息、第一?跨平台行??包通行?和第一?即?活?；其全新?新不止?大接?到的行?受???，更善用人工智慧。Airship Journeys AI、Experience Editor 和 Airship AI Agents相?相成，解?品牌成?的最大障?——?客?提供他??在期待的??、自????，同?消除??、管道和?料之?的常??源缺口和孤?，加快品牌???值的??。一位?自3B-10B零售商的?品管理高管在Gartner Peer Insights一篇??《?大平台可?造最新???提高??度和收入》的??中指出：「他? [Airship] 的平台?人地?大，?我?得以?使用者???多新??，?我?的行?????新管道，?推?使用者行?以增加收入。」（?表於2025年4月1日）

下?2025年Gartner魔力象限多通路行?中心免??告，?一步了解Gartner首度肯定Airship在?市?中表?的原因。

1 Gartner “Magic Quadrant for Multichannel Marketing Hubs,” by Audrey Brosnan, Tia Smart, Suzanne Schwartz, Greg Carlucci, Julian Poulter, Matt Moorut, Julia Multedo, 22 September 2025

2 Gartner, “Market Guide for Mobile Marketing Platforms,” Suzanne Schwartz, Kassi Socha, 17 February 2025

Gartner免??明

GARTNER是 Gartner, Inc.和/或其附?公司在美?和??的??商?和服???，MAGIC QUADRANT和PEER INSIGHTS是Gartner, Inc.和/或其附?公司的??商?，??可在此使用。保留所有?利。

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?於Airship

Airship受到Alaska Airlines、BBC及The Home Depot等全球?尖品牌的信?，其行??先的??能力可?助打造??的跨通路客???，推???成果??得客?忠?度。

Airship的行??先客???平台支援任何人建?、?排和最佳化超?人化的全通路端?端客?旅程——??子?件、推播通知、??、富媒?通?服?(RCS)、行??包等，直至透??化?造?值的?用程式和????。Airship的模?化AI代理?路可加快行?、?品和成???的工作，?助其持??富客??料?快速????，最佳化每一次互?和??成果——?增加可重??化和客??身?值，到推???持?成?。

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