ACI的支付智慧(Payments Intelligence)方案?商家提供全流程交易保?，能?即??截友好?欺和退款?用行?
ACI??假日季?欺核准率??到?界?先的98%，超越市?平均表?

?布拉斯加州??哈--(美?商???)--全球支付技?原??新企?ACI Worldwide (NASDAQ: ACIW)透???十??全球?商交易的分析??，感恩?前至?路星期一期?，「友好?欺」(friendly fraud)???成?25%。

「友好?欺」或「退??欺」是指合法客?在??後?交易提出??的行?。此???常被???是真正的?欺，已成??界日益?峻的挑?。根?近期的一份???告?示，?2024年一年，???欺就?零售商造成了1030?美元的?失。

今年假日季，「友好?欺」相?商品的平均交易金?????到291美元，?去年同期高出52美元，?去年同期成?21%。

ACI Worldwide支付智慧分析?最佳化副?裁Erika Dietrich表示：「?些?料令人震?，也反映出消?者的行?愈?大?。?去?年，?功於?摩擦?商的?展，再加上社群媒?的推波助?，退款?用和友好?欺?象激增。各?平台?播所?的『退款技巧』，????用行?看似合情合理，而商家?要承???和??上的?重??。即?退款、免?退?政策以及全通路??的??性，都?投?性消?者提供了可乘之?，?企?造成?百?美元的?失。」

?多商家仍依???方法因?友好?欺，但在如今快速?展的?位?境中，?些方法往往力不?心。ACI的支付智慧方案?藉全流程交易保???而出，能?即??截友好?欺和退款?用行?。?先?解?方案?合尖端技??可操作的洞察，?每一?交易提供安全保障。

?平台的核心????在五大??要素：

• ?用AI和?器???行即??欺????防
• 藉助?位身分辨?和使用者?案?分可信客???在??
• 支援商家?路?的安全?料共用，精?辨?不良行?者
• 透?拒???或收取?用等方式，?重??用者?行限制政策
• 透??查交易?史和?位身分，?反??假索??集?力??。

ACI Worldwide支付智慧????人Cleber Martins表示：「ACI的AI??型支付智慧方案能??助商家即?防??欺，?在假日季??98%的?界?先核准率。我?推?客?全旅程中每一??策??的最佳化，???建立、??付款到退款退?全流程涵?。透?在每?接??平衡???收益，我??助客?在不?牲消?者??的前提下，??更高的?利能力。」

黑色星期五至?路星期一的???料：

• 交易量?去年同期成?27%
• 平均交易金??131美元，?去年同期下降3美元
• ?欺?策核准率?98%，超越95%的市?平均水?
• 行??置?物量成?30%
• 退款??：按交易???算?0.04%；平均交易金??148美元（?去年同期下降54美元），?欺者正?向「友好?欺」手段

?於ACI Worldwide

ACI Worldwide是全球支付技?的原??新企?，提供?革性??解?方案，支援即?智慧支付??，?助?行、????和商家????成?，同?以??、安全的方式持?推?支付基??施?代化。?藉50年值得信?的支付??，我??合全球布局?在地服?能力，打造卓越支付??，?助客?因?不??化的支付挑?和??。

© ACI Worldwide, Inc. 2025年版?所有。

ACI、ACI Worldwide、ACI Payments, Inc.、ACI Pay、Speedpay及所有ACI?品/解?方案名?均?ACI Worldwide, Inc.或其子公司在美?和其他?家（或?者皆有）的商?或??商?。文中提及的其他方商?均?其各自所有者的??。

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Katrin Boettger | ?播?企?事??? | katrin.boettger@aciworldwide.com