公司?最佳人工智慧客?服??用?、科技??年度一?客?服????以及最佳客??意度策略?

拉斯?加斯--(美?商???)--??支援?代理型人工智慧企??源??公司（Agentic AI ERP Company™）、以及Oracle、SAP和VMware??的一流支援服??力?商Rimini Street, Inc. (Nasdaq: RMNI) 今日宣布在第20?年度史蒂夫?售?客?服????中??三?殊?。

本新?稿包含多媒???。完整新?稿??此： https://www.businesswire.com/news/home/20260324432128/zh-HK/

史蒂夫?是?客?服?、客服中心、???展和?售??人士的?界最高褒?，??者根??自全球150位行??家?成的八?????委???出的平均?分?出。Rimini Street?2,100多?提名中??而出。

「斯蒂夫?的殊?印?了我?的客?每天的??：人工智慧的最大?值在於提升，而非取代人???。」Rimini Street全球支援交付?行副?裁Craig Mackereth表示，「透???有?利且?家的人工智慧技??合以?深工程???以及??始?的『客?至上』文化，我?始?走在??前沿，提供卓越的服?成果，?助客?加速?程、降低?????新注入?金，同??保??任?系?不受干?。」

最佳人工智慧客?服??用史蒂夫金?：????任??境打造的人工智慧增?型人工服?

Rimini Street以其自主研?的人工智慧客?支援平台??史蒂夫金?。?平台旨在?首次接??始就加??家?客?的直接互?，?在??的企??境中提供一致且可?展的服?。Rimini Street的三款?有人工智慧?用程式——案例指派??（Case Assignment Advisor）、C-Signal和案例助理（Case Assistant），??企?支援而打造，在案例?理速度、品?和?果方面均??了?著提升。

一位史蒂夫??委??道：「?是一??具?服力的案例，展?了人工智慧如何在大?模?面上?化以人?本的企?客?服?，不????著的量化成果，更??界以自助服??中心的做法形成?明??。在??解???、升?案例?少、回???及?意度?分方面的可量化改善，充分展?了成熟且具?生??模的人工智慧影?力。」

?著近期由ServiceNow®提供技?支援的Rimini Agentic UX™ Solutions的?布，Rimini Street?一步?展了其人工智慧能力，?助企?更快地??目?，同??省成本、提高效率?增?敏捷性。客??需耗??年，即可在??或?月???人工智慧??的生?力提升，同?保持系??定性?有效控制成本。

年度一?客?服???史蒂夫??（科技??）：以人?本的IT支援模式，植根於?界?先的?新

Rimini Street的全球服?交付???有1,100多名??人?，其中包括??超?20年的?深Rimini Support™ 高?工程?。???以其?全球客?提供高度?人化、反?迅速且可靠的企???支援的能力????。

一位史蒂夫??委指出：「Rimini Street在提供?人化、快速且人工智慧?能的企???支援方面表?出色，?助客?提升???值，?累??省100?美元。」

Rimini Street以其卓越的服??後盾，承??先案例10分??完成回?（平均回???不到90秒），?保??先工?四小??解?。服?交付??每年?理???案例，始?保持4.9分（?分5.0分）的客??意度?分，展?了??的?行力和在支援全球企?????系?方面的深厚??。

最佳客??意度策略史蒂夫??：以客?需求??每?IT支援解?方案

Rimini Street以其以?期合作夥伴??、高?主管支援和?每位客?的??及技?路??深度契合?基?的客??意度策略?此史蒂夫??。

Rimini Street直接融入客?的策略??流程，?IT支援和?新????先事?和?型目?保持一致，?助企?掌控其IT投?，同?自信因?授?、安全、路????和人工智慧?策等????。

?解?千家客?如何透?遵循「Rimini Smart Path™」，在?有?算?????「Transformation without Disruption™」?景，??新注入?金?提升盈利能力。

?於Rimini Street, Inc.

?素2000指? (Russell 2000®) 公司Rimini Street, Inc.（?斯?克代?：RMNI）一家久?考?、值得信?的全球供?商，?精於端?端、??任?型企???支援、?管服?及?新的代理型人工智慧ERP解?方案，也是Oracle、SAP和VMware??的?先支援服??力?商。?公司?《?星》全球百大企?、《?星》500?企?、中型企?、公共事?部?和政府?????千份??科技服?合?，他??用Rimini Smart Path™方法?，不???了更??的??成果，更?省?十?美元?支，???金投入到人工智慧及其他?新?域。

如欲?解更多??，?造? www.riministreet.com ，?在 X 、 Facebook 、 Instagram 和 LinkedIn 上?Rimini Street??。

前瞻性?述

本新?稿中的某些?述?非?史事?，而是《1995年私人?券??改革法案》安全港?款所定?的前瞻性?述。前瞻性?述通常含有以下字?：「?期」、「假?」、「相信」、「?算」、「??」、「可以」、「目前」、「估?」、「??」、「??」、「未?」、「打算」、「也?」、「或?」、「前景」、「??」 、「可能」、「目?」、「?力」、「??」、「推?」、「反映」、「?致」、「似乎」、「?求」、「??」、「?」、「?」和其他?似字?、片?或表述。?些前瞻性?述包括但不限於我??未?事件、未???、全球??及其他成???和我??此???的投?之?期的?述。?些?述根?不同的假?以及管理?目前的?期，?非是?????的??，也非?史事?。?些?述受制於有?Rimini Street??的一系列??和不?定性，???果可能?大相?庭。此???和不?定性包括但不限於：我?吸引新客?或者留住?有客?和/或向?有客??售更多?品和服?的能力；我???和?持合理?收增速的能力；?收成本，包括?我?推?成?的努力相?的成本?化，以及?符合目前?收?期和?大??而展?成本管控的相??果；?????加???的影?和我?有效????的能力；我?成功向市?宣?企??源??(ERP)??支援和代管服?的??，以及?售?成我?「Rimini Smart Path™」解?方案?合的?品和服?（包括但不限於我?的代理AI ERP解?方案）的能力；我??於定?模式的??和相?於使用其他供?商，客?可??的成本撙??期；我?的客?和?在客?所面?的ERP??管理和支援服?格局的演?；我???在?市??模的估算；季?性???我?????的影?，包括?商提供的??支援和代管服?的合????期；企????商推?客?升?或移?至?端版企???的措施?我?????的影?；我?快速?大???模以?足客?不??化需求的能力，或根?客?需求?化充分降低成本的能力；?人工智慧(AI)技?融入我??品或服?所?生的??，或者我?及第三方供?商和服?提供者所使用的AI技?存在的任何缺失；我???、保?和提升品牌的能力；2025年7月我??Oracle?成的和解??的持?影?和我?遵守????款的能力；我?逐步停止Oracle PeopleSoft???品支援服?的相?措施，以及此?措施?未?期??收和成本的影?；一名或多名管理??成?流失的??，以及我?吸引和留住更多合格技?、?售和行?人?的能力；我??大行?和?售能力的能力；我?避免服?中?或效能下降的能力，以及任何此?中?或效能???我???的影?；我?抵??路安全威?、遵守?料保?和?私法?的能力；我??新?品推出、?新解?方案、合作和?盟??的?期，以及我?建立和??策略性合作夥伴??的能力；我??行????的能力和?全球??相?的??；??????的影?，包括通?和外??率??，以及影?我?所在??和客?所在??的整?金融、??、?管和政治?境；我?透???募集大量?金、或?????以及新服?和新?品研?募集?外?金的能力；我?的商???和我?有效保障?管理成?及相?投?的能力；?客?留存率相?的??，包括我?????留存率的能力；我?保?智慧???的能力；我??持有效的???告?部控制?系的能力；法律法?的??，包括?法??或我??取的??立?的不利?果；??成本，包括美?政府徵收的??和受影??家?取?易??措施的可能性；我???????中取得抵免收益的能力；?境、社?和治理(ESG)事??我???或??的任何?面影?，以及我??此?事?的揭露使??面??外成本或??的情?；我?信?安排的持?????，以及???的??及???款限制和相?利率??；我?的?金和?金等?物是否足以?足流?性需求；我?股?的波?性；我?股票回???下的回?金?和??（如有），以及我?透?此等??提升股??值的能力；我??美?政府和各?政府?持良好????政府??/部??署新合?的能力；可能??我?或?有及?在客???的??性事件的?生；未??互?企?、?品、??服?或技?的收?或投?；以及Rimini Street於2026年2月19日?交的Form 10-K年度?告中「??因素」章?所述?容，以及Rimini Street未??交的Form 10-K年度?告、Form 10-Q季度?告、Form 8-K?期?告及向美??券交易委???交的其他文件中不?更新的相??容。此外，前瞻性?述提供了截至本通?稿?表之日Rimini Street?未?事件和??的?期、??或??。Rimini Street??後?事件和事??展??致Rimini Street的?估?生?化。然而，?管Rimini Street可能?在未?某??????更新?些前瞻性?述，但Rimini Street特??明，除法律?定之外，公司?有任何?方面的??。?些前瞻性?述不?被??代表Rimini Street在本通?稿?表之日後任何日期的?估?果。

© 2026 Rimini Street, Inc. 保留所有?利。「Rimini Street」是Rimini Street, Inc.在美?及其他?家的??商?，Rimini Street、Rimini Street??及其?合，以及其他以TM?示的??均?Rimini Street, Inc.的商?。所有其他商?均?其各自?有者的??，除非另有?明，否?Rimini Street?任何此?商?持有人或本文提及的其他公司????、?可或??。

免??明：本公告之原文版本乃官方授?版本。?文?供方便?解之用，???照原文，原文版本乃唯一具法律效力之版本。

?前往 businesswire.com ??源版本: https://www.businesswire.com/news/home/20260324432128/zh-HK/

CONTACT:

Janet Ravin
企?行?副?裁
Rimini Street, Inc.
+1 702 285-3532
pr@riministreet.com

Rimini Street??多?史蒂夫?（StevieAwards），以表彰其在?售?客?服?方面的卓越表?