丹佛--(美?商???)--客?????接、?合需求且便捷省心的互???期望不?提升，使得旅程分析和?排成?企?提供?定、?人化????得客?忠?度的??。CSG^® (NASDAQ: CSGS)一直致力於?助企??足?超越?些期望。?公司今日宣布，CSG已被??2026年Gartner®客?旅程分析??排魔力象限(Magic Quadrant™)的??者。本次?估?合考量了企?的?景完整性和?行能力。

CSG客????裁Katie Costanzo表示：「???解客?是不?的——企?必?依??些?知即??取行?，??明每一次客?互?的?值。?需要一套?一的系?，?即??料?化?清晰的?策、可衡量的成果和客?可信?的??。CSG能?被??首次?表的Gartner客?旅程分析??排魔力象限的??者，我深感?傲。我?的Xponent平台?即??料?化?行?，?品牌能?在???刻?客?建立信任。」

CSG Xponent旨在?合客?期望?企??行之?的差距，?助品牌在??客??景中做出精??策。?平台整合即??料以??即??人化服?，?品牌能?及????解?客???中的??。最??果是?品牌及其客???更清晰、更??的??，同?提升企?盈利水?。例如，一家美??行在使用CSG Xponent後，??量?少12%，????效率提升?倍，??案件?少25%，???了3000?美元的??收益。

Gartner魔力象限是?特定市?研究成果的?合呈?，可?助?者全面?解市????手的相?地位。

如欲?解更多?於CSG Xponent的??，或查?《2026年Gartner客?旅程分析??排魔力象限》?告，?造?https://www.csgi.com/resources/2026-gartner-magic-quadrant-for-customer-journey-analytics-and-orchestration。

Gartner，《客?旅程分析??排魔力象限》，Christopher Sladdin和Daniel O’Sullivan，2026年3月24日

Gartner和Magic Quadrant是Gartner, Inc.和/或其附?公司的商?，?授?在此使用。保留所有?利。Gartner不?其出版品中所涉及的任何公司、?商、?品或服?提供背?，也不建?技?使用者只??那些具有最高?等或其他??的?商。Gartner出版品?代表Gartner商?和技?洞察部?的??，不?理解??事?的?述。Gartner?本出版品不做任何明示或暗示的保?，包括???性或特定用途?用性的任何保?。

?於 CSG

CSG ?助企?建立?忘的??，?人?和企?能?更容易互?、使用和??他?最重?的服?。我?的客???、??和支付解?方案?助任何?模的企?????造不同。借助我?的??即服?解?方案，企???人可以掌控未?，??我??有?定承?和前瞻性思?的全球 CSG 服???中?得指?。

是否想和全球各大品牌一?信任CSG，?未?做好???成??革者？?造? csgi.com ?解更多??。

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