21世纪是新经济的时代，新经济的本质上属于服务经济。有形产品在满足消费者需求中的比重正在逐步下降，而服务的价值正变得越来越重要，进入了服务制胜的时代，越来越多的企业都将竞争核心向服务为中心靠笼。同一品牌、不同品牌之间的竞争会日益激烈,在这种情况下,售后服务会在竞争中扮演越来越重要的角色。

奥太乐集团做有“深度”的售后服务

    作为在行业中占有举足轻重地位的奥太乐集团，尤为注重客户的体验，特别是在售后服务上。吴总表示， 在接下来的2016年，奥太乐将完善售后服务一体化作为企业的一个重要核心规划，企业要负责售后服务的管理，经销商则专心负责产品销售，而不用再担心售后问题。

    对于售后的选择，吴总也有自己独到的见解：“我们需要的不仅仅是一个派单系统，而是一套完善的售后服务体系“。之所以选择与神州联保强强联合，奥太乐集团也是通过对神州联保整体实力以及售后服务综合能力的考核对比才做的决定。神州联保网点齐全，口碑好，服务好，目前在全国的售后网点达8万多个，县级以上网点全覆盖。通过此次的合作，意味着奥太乐集团的售后服务网点随之大大增加，不仅成为了企业招商的一大利器，还大幅度提升了渠道点的综合服务。因此，奥太乐随时随地就能给经销商“撑腰”。

奥太乐集团与神州联保强强联合，相互学习

    会后，为了让奥太乐的售后人员更加快速、深入地了解神州联保的售后服务系统的使用流程，在神州联保鲁总的带领下，神州联保对奥太乐集团的售后人员也进行深入售后培训与讲解。并且学习了对奥太乐产品常见的故障判断、排除，拆机以及产品维修。整个培训与学习的过程紧紧围绕企业实际进行，理论知识与实际操作训练相结合，突出神州联保对合作企业的重视以及注重自身技能的提升，取得了良好的效果。

    通过此次成功签约，预示了奥太乐集团在售后服务领域中迈开了新的一步，具有更加深远的战略意义，促进企业业务快速发展，相信在双方的共同努力下，一定能够达到互利共赢的美好局面！会后的培训，不仅加强了员工的技能，也为企业的发展奠定了更深厚的基础。

    我们在不停的学习,用我们的专业来服务每一位顾客。

奥太乐集团公司简介：

    顺德奥太乐厨卫电器有限公司，作为奥克斯集团联姻单位共同创建的AUX奥克斯厨卫唯一生产基地，是一家集研发、生产、销售于一体的大型厨卫生产基地，专门负责AUX奥克斯厨卫产品的生产与销售。拥有国际一流的现代生产设备，一流产品试验室、一流研发管理营销专业人才，具备年生产销售厨卫产品百万套能力的大型企业。采用国际最先进的尖端生产科技以及顶级营销理念，坚持不懈地开发“高效、节能、环保”的产品，提高消费者生活品位作为企业的宗旨和动力，为消费者提供最优质的全方位销售与售后服务，全心全意为顾客“创造精彩生活”!

    佛山市顺德奥太乐厨卫电器有限公司自成立以来，遵照着“制造须靠低成本、竟争依赖高品质”的生存准则，整合企业内外部资源，更不惜巨资，投入1.5亿元旨在改善产业配套设施旗下拥有广东奥克斯厨卫电器、广东王朝五金电器有限公司、顺德区爱德华燃具有限公司、广东美万家电器有限公司、佛山市顺德京崎电器有限公司、广东顺德韩代厨卫电器有限公司、华工五金电器厂等多家子公司。同时引进了德国豪迈精密生产设备和完善的质量检则设施，拥有新型厂房五万平方米，具备年产量200万套厨卫产品生产能力。

奥太乐集团寄语：

    “诚信、务实、创新、共赢”是公司近年来能够稳定发展的企业经营之道。在日新月异的市场面前，公司不断进取，兢兢业业，以新科技和人性化为产品注入新的活力和竞争力，力求以至善至美的产品和服务来提升公司的综合竞争能力。

    公司以饱满的热情，以“诚信、务实、创新、共赢”的理念，恭迎八万来客，携手开创更为辉煌的未来！